
Bill Hammack, il ragazzo dietro l'ingegnere Guy Video, prende un momento per spiegare come la ricerca nei primi giorni dell'industria telefonica si applica ai sistemi di accodamento utilizzati nei negozi moderni.
Ci sono due grandi take away dal video. Innanzitutto, non puoi evitare di selezionare la linea più lenta per la maggior parte del tempo nel sistema di coda aperta (anche se, psicologicamente, ti senti come se stessi facendo un ottimo lavoro a caccia della linea migliore); e in secondo luogo, fare acquisti in un negozio con una coda condivisa che alimenta più cassieri è sempre superiore in termini di velocità della linea.
Perché una linea è probabile che si muova più velocemente [YouTube via Make]