Se hai appena acquistato una nuova copia di Microsoft Office 2010 e si scopre che non è possibile sbloccarlo o attivarlo utilizzando il codice di licenza fornito, quindi si consiglia di provare i seguenti passaggi di risoluzione dei problemi.
L'errore più comune che si verifica quando si immette il codice Product Key di Microsoft Office è:
Questo non è un codice prodotto di Office valido. Verificare di avere la chiave corretta e ridigitarla.
Se ricevi questo errore o non sei in grado di sbloccare o attivare Microsoft Office 2010, per prima cosa assicurati di utilizzare il tipo corretto di chiave Office e poi prova questo:
- Controlla i numeri e le lettere sulla chiave del prodotto. A volte il numero otto (8) può assomigliare a un B maiuscola, e un numero zero (0) può assomigliare a un O maiuscola. Copia il codice "Product Key" da un messaggio di posta elettronica per evitare errori di battitura.
- Assicurati di non utilizzare un codice "Product Key" da una versione precedente di Office. Queste chiavi di prodotto non funzioneranno con Office 2010.
- Non utilizzare un codice prodotto che potrebbe essere collegato alla parte inferiore del laptop o sul retro del computer desktop. Di solito sono le chiavi del prodotto Microsoft Windows e non funzioneranno con Office 2010.
- Se una Product Key Card è stata acquistata presso un negozio al dettaglio e attivata al registro, non utilizzare la chiave che si trova all'interno della carta per sbloccare Office 2010. È necessario accedere al sito Web elencato sulla carta e seguire le istruzioni per ottenere l'effettivo codice prodotto per la versione di Office che hai acquistato.
- Un codice prodotto per un prodotto autonomo di Office 2010 (come Microsoft Visio Professional 2010) non sarà accettato come codice prodotto per una suite di Office 2010. È importante abbinare la chiave del prodotto al prodotto per il quale è specificata.
- Le chiavi del prodotto Volume License non saranno accettate per un prodotto Office 2010 di vendita al dettaglio.
Se questo non aiuta, potresti dover contattare il supporto Microsoft.
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