A volte, è possibile che l'aggiornamento cumulativo di Windows non si installi o non si riesca a installarlo. Ciò potrebbe accadere sul tuo PC Windows 10 o Windows 8.1. In questo post abbiamo preso l'esempio del pacchetto KB2919355 per Windows 8.1. Ma questo processo è indicativo e può essere utilizzato anche per altri pacchetti di aggiornamento cumulativo per Windows 10, apportando le modifiche appropriate. In questo post vedremo alcuni modi generici e specifici per provare a risolvere questo problema.
Aggiornamento cumulativo di Windows non installato
Innanzitutto, è necessario annotare il codice di errore che viene visualizzato durante l'installazione non riuscita. La maggior parte ha segnalato a 0x0070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 e 0x800f081f codici di errore.
Ulteriori informazioni sul codice di errore 0x80070020 sono le seguenti:
Dec Error Code: -2147024864
Error String: STIERR_SHARING_VIOLATION
Error Description: The process cannot access the file because it is being used by another process
Errori di Windows Update 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081
L'aggiornamento di Windows 8.1 viene visualizzato come Importante quando si apre Windows Update, ma è deselezionato per impostazione predefinita. Devi controllarlo per installarlo. Inoltre, se ci si trova su una rete a consumo, l'aggiornamento a Windows 8.1 non verrà installato automaticamente anche se è stato attivato l'aggiornamento automatico. Dovrai connetterti a una connessione senza contatori o una connessione Wi-Fi pubblica per installare l'aggiornamento.
Se questo aggiornamento non viene installato, puoi provare questi suggerimenti e vedere se ti aiutano. Ma prima di iniziare, potrebbe essere una buona idea disinstallare qualsiasi software di personalizzazione di terze partipotresti aver installato, invertire eventuali cambiamenti di sistema potresti averlo fatto - come spostare i tuoi file utente o profili utente su un'altra unità e disattiva il tuo software di sicurezza, temporaneamente.
Windows 8.1 Update lo farà non installare automaticamente su reti a consumo. Se l'Aggiornamento automatico è attivo e si trova su connessioni a consumo, è possibile che venga visualizzata una notifica che Windows Update non è in grado di installare automaticamente gli aggiornamenti. Si consiglia di connettersi a una connessione senza contatori o una connessione Wi-Fi pubblica e quindi controllare e installare l'aggiornamento di Windows 8.1.
Assicurati anche che il Pila di manutenzione KB2919442 è installato sul tuo computer, in quanto è un prerequisito per l'aggiornamento a Windows 8.1. Dovrebbe quindi essere prima installato sul tuo sistema prima di provare a installare Windows 8.1 Update o KB2919355. Vai qui se il tuo computer non ce l'ha.
1] Se l'aggiornamento di Windows 8.1 non è stato installato, è necessario pulire l'installazione danneggiata. Per fare ciò, è possibile utilizzare lo strumento Deployment Image Management & Management o DISM.exe incorporato.
Aprire il prompt dei comandi come amministratore, digitare quanto segue e premere Invio:
Dism /Online /Get-Packages
Otterrai una lista di pacchetti. Da KB2919355 non è stato installato correttamente sul tuo computer, non lo vedrai, ma puoi vederlo installato sul mio Sistema a 64 bit.
Quello che devi fare ora è digitare il seguente e premere Invio.
DISM /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
Questo era per una versione a 64 bit di Windows.
Per l'utilizzo di Windows 8 a 32 bit packagename: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14
Per Windows RT, utilizzare packagename: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ braccio ~~ 6.3.1.14.
Quindi, digita quanto segue e premi Invio:
DISM /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Puoi leggere di più cosa StartComponentCleanup fa, in questo post intitolato pulizia della cartella WinSxS.
Puoi anche eseguire quanto segue:
DISM /online /cleanup-Image /restorehealth
/ RestoreHealth controlla la corruzione dell'archivio dei componenti, registra il danneggiamento in C: Windows Logs CBS CBS.log e FISSA la corruzione utilizzando Windows Update. Questa operazione richiede 15 minuti o più a seconda del livello di danneggiamento. Maggiori informazioni su questo al post intitolato Windows Component Store Corrupt.
Riavvia il computer e riprova.
Ma se si pensa che il proprio client di Windows Update sia già danneggiato, utilizzare un'installazione di Windows in esecuzione come fonte di riparazione o utilizzare una cartella Windows Side-by-Side da una condivisione di rete o il DVD di Windows come origine dei file. Per fare ciò, esegui invece il seguente comando:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
Qui sostituisci C: RepairSource Windows con la posizione della fonte di riparazione.
2] KB2939087 consiglia nel caso in cui non si riesca a installare il pacchetto di aggiornamento di Windows 8.1 KB2919355 tramite Windows Update, quindi è necessario scaricare e installare il pacchetto manualmente.
3] Se si riceve l'errore 0x80071a91 durante l'installazione di KB2919355 su Windows 8.1, Microsoft ha rilasciato una patch per risolvere questo problema. Vai a prenderlo a KB2939087.
4] Se è installato un software client VPN, disinstallarlo, nel caso in cui si riceve l'errore 8000F0922. La rimozione della VPN ha aiutato a risolvere il problema.
5] Se non riesci a disinstallare IIS dopo aver installato KB2919355 su Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2, scarica e installa la patch da KB2957390.
6] Se si riceve l'errore 0x80071a91 quando si installa l'aggiornamento KB2919355 in Windows, vedere KB2956283.
7] In precedenza, dopo aver installato questo aggiornamento su un computer, il computer poteva interrompere la scansione con server basati su Service Pack 2 3.0 (WSUS 3.0 SP2 o WSUS 3.2) di Windows Server Update Services configurati per l'utilizzo di HTTPS e con TLS 1.2 abilitato. Questo problema è stato risolto nell'ultima versione di questo aggiornamento, rilasciata il 15 aprile 2014. Se il problema persiste, consultare KB2959977.
8] È possibile controllare alcuni di questi passaggi di risoluzione dei problemi generici che sono noti per aiutare a risolvere Windows Update non riescono a installare i problemi. Eseguire la risoluzione dei problemi aggiornata di Windows Update. Questo post include anche un link che ti permette di cercare i codici di errore e il loro significato.
9] Aggiorna il tuo Windows e poi prova ad installarlo. Le probabilità di successo saranno molto alte.
Spero che qualcosa aiuti!
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