Windows 10 v1709 ha introdotto il supporto nativo per 3D tramite un rinnovato App Microsoft Paint 3D. Ha consentito agli utenti di creare e condividere contenuti in una dimensione completamente nuova. Tuttavia, a volte, l'app si rifiuta di aprire. Lampeggia un messaggio di errore sullo schermo del computer che si legge in questo modo -
Paint 3D is currently not available in your account, Here’s the error code in case you need it 0x803F8001
Paint 3D non è attualmente disponibile nel tuo account
Il messaggio e il codice di errore 0x803F8001 vengono visualizzati principalmente a causa di problemi di sincronizzazione tra l'account Microsoft e il dispositivo. Pertanto, si consiglia di aggiungere nuovamente il laptop al proprio account e verificare se il problema persiste, provare quanto segue.
Reimposta l'app Paint 3D
Apri Impostazioni> App> App e funzionalità. Individua Paint 3D> Fai clic su Opzioni avanzate.
Clicca il Reset pulsante e vedere se questo fa funzionare l'app.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Apps
L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store consente di individuare o individuare la causa principale dell'errore. Se lo strumento per la risoluzione dei problemi elenca la "Casella di Windows Store" come probabile causa, è consigliabile cancellare e reimpostare manualmente la cache di Windows Store, quindi provare a eseguire Paint 3D e vedere.
Per farlo, apri Esegui premendo Win + R. genere WSReset.exe, e quindi fare clic su OK.
Se ciò non risolve il problema, potrebbe essere necessario reinstallare l'app Paint 3D.
Reinstallare Paint 3D App
Poiché Microsoft Paint 3D App è un'app nativa, non esiste un modo diretto per disinstallare un'applicazione Windows universale integrata come Paint 3D, ma possiamo certamente farlo manualmente tramite PowerShell. Aprire un prompt di PowerShell con privilegi elevati ed eseguire il seguente comando:
Get-AppxPackage Microsoft.MSPaint | Remove-AppxPackage
Una volta completato il processo, visita il Microsoft Store e reinstalla l'app Paint 3D.
Il problema dovrebbe essere risolto e non dovresti più vedere nuovamente il messaggio di errore.
