I browser Web sono componenti software complicati che interagiscono con molti altri software sul sistema: estensioni e temi, plug-in, programmi di sicurezza, driver grafici e altro ancora. Incompatibilità o software obsoleto possono spesso causare arresti anomali.
Usa la modalità provvisoria
Firefox ha una modalità provvisoria che carica Firefox senza caricare i componenti aggiuntivi. Per attivare la modalità provvisoria, fai clic sul menu di Firefox, seleziona Guida e seleziona Riavvia con componenti aggiuntivi disattivati. Puoi anche accedere alla modalità provvisoria tenendo premuto il tasto Maiusc mentre avvii Firefox.
Prova a utilizzare la modalità provvisoria per un po 'se Firefox si arresta in modo anomalo. Se la Modalità provvisoria funziona correttamente, il problema è con uno dei tuoi componenti aggiuntivi. È possibile che si desideri uscire dalla modalità provvisoria e disattivare i componenti aggiuntivi uno alla volta finché non si identifica il componente aggiuntivo che causa il problema.
Reimposta Firefox
Firefox memorizza i tuoi dati personali in una cartella del profilo. I problemi possono verificarsi con la cartella del profilo, ma non è necessario perdere tempo per identificare e risolvere la causa esatta. La funzionalità Reset di Firefox creerà una nuova cartella di profilo, migrando sui segnalibri, sulla cronologia del browser, sulle password salvate, sui cookie e sulle informazioni di riempimento automatico.
Perderete le estensioni, i temi, i motori di ricerca e le preferenze specifiche del sito quando resettate Firefox. Estensioni e temi in particolare possono causare arresti anomali, quindi è utile liberarsene e iniziare da un profilo pulito.
Per ripristinare Firefox allo stato predefinito, aprire il menu di Firefox, selezionare Guida e selezionare Informazioni sulla risoluzione dei problemi.
Disattiva accelerazione hardware
La funzione di accelerazione hardware di Firefox utilizza la scheda grafica del computer per eseguire il rendering di testo e oggetti nelle pagine Web. Ciò accelera il rendering delle pagine Web e riduce il carico della CPU. Tuttavia, l'accelerazione hardware può causare problemi con alcuni driver grafici e schede grafiche.
È possibile determinare se l'accelerazione hardware rappresenta il problema disabilitandola. Per fare ciò, fare clic sul pulsante Firefox e selezionare Opzioni. Fare clic sull'icona Avanzata e deselezionare il Usa l'accelerazione hardware quando disponibile casella di controllo.
Si noti che non si dovrebbe disabilitare l'accelerazione hardware se tutto funziona correttamente, poiché questa è una funzionalità utile.
Controlla la presenza di malware
Il malware può causare l'arresto anomalo di Firefox, così come può causare l'arresto anomalo di altri programmi sul sistema. Se Firefox si arresta regolarmente, esegui la scansione del tuo computer con un programma antivirus come Microsoft Security Essentials. Se hai già un programma antivirus installato, potresti voler ottenere una seconda opinione da un altro programma antivirus.
Aggiorna software
Mozilla consiglia di aggiornare il software sul sistema in caso di arresto anomalo di Firefox. Ecco un elenco di tutto ciò che dovresti aggiornare:
- Firefox: Fare clic sul menu Firefox, selezionare Guida e selezionare Informazioni su Firefox. Scarica e installa eventuali aggiornamenti disponibili.
- Plug-in: Visita la pagina di controllo degli aggiornamenti del plug-in di Firefox. La pagina eseguirà la scansione del tuo browser per plug-in obsoleti. Segui i link per scaricare e installare gli aggiornamenti per eventuali plug-in obsoleti.
- Estensioni e temi: Fai clic sul pulsante Firefox, fai clic su Componenti aggiuntivi e seleziona Estensioni. Fai clic sul menu a forma di ingranaggio e seleziona Verifica aggiornamenti. Installa eventuali componenti aggiuntivi aggiornati.
- finestre: Usa Windows Update per assicurarti che Windows sia aggiornato.
- Driver grafici: Installa driver grafici aggiornati per risolvere i problemi con l'accelerazione hardware.
- Software di sicurezza Internet: Installa le ultime versioni di firewall, programmi antivirus, suite di sicurezza Internet e altre applicazioni di sicurezza installate sul tuo sistema.
I problemi hardware possono anche causare l'arresto di Firefox e di altri software. Prova a verificare la presenza di errori nella RAM del tuo computer se continuano a verificarsi arresti anomali.
