Alcuni utenti potrebbero trovarsi ad affrontare un problema in cui il loro il computer si spegne o si riavvia ogni volta che loro collegare un dispositivo USB. Potrebbero esserci molte ragioni che potrebbero causarle, come le porte USB che si toccano, i problemi con la scheda madre, i problemi con i driver, l'hardware di base e così via. Sebbene sia difficile giungere alla conclusione sulla causa esatta, possiamo risolvere il problema passo dopo passo isolando ogni possibilità ad ogni livello. Nel caso in cui il problema riguardi l'hardware interno, potremmo dover inviare il sistema a un tecnico hardware.
Il PC si spegne quando l'USB è collegato
Ecco le possibili soluzioni che potrebbero aiutarti.
1] Aggiornare il Driver USB
Disinstallare i driver USB (Universal Serial Bus) e quindi reinstallare gli stessi e controllare.
- Premi Win + R per aprire la finestra Esegui.
- Digita "devmgmt.msc" e premi Invio. Questo aprirà il Device Manager.
- Cerca i driver USB. Fare clic con il tasto destro del mouse su uno a uno e fare clic su Disinstalla per rimuoverli tutti.
- Mantenendo il computer collegato a Internet, preferibilmente tramite un cavo LAN, riavviare il sistema.
- Durante il riavvio, il computer proverà a reinstallare tutti i driver eliminati in precedenza.
Controlla se risolve il problema. In caso contrario, quindi procedere al passaggio 2.
2] Controlla i dispositivi esterni collegati agli slot USB
Alcuni dispositivi, come alcuni dischi rigidi, hanno un elevato fabbisogno energetico. Nel caso in cui il tuo PC non riesca a gestirlo, probabilmente potrebbe bloccarsi. Per isolare questa possibilità, prova a collegare i dispositivi USB esterni ad altri computer con la stessa quantità di configurazione. Controlla se funziona con loro. In caso contrario, i dispositivi esterni sono difettosi.
3] Esegui gli strumenti per la risoluzione dei problemi
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi relativi all'hardware e lo strumento di risoluzione dei problemi USB e verifica se questo è utile.
4] Disabilitare le porte USB
Ovviamente, questa non è una buona soluzione. Ma se il lavoro è più importante della connessione dei dispositivi USB, potrebbe essere preso in considerazione. Se i passaggi sopra citati falliscono, probabilmente significa che il problema riguarda l'hardware. Pertanto, è possibile disabilitare l'USB fino a quando non si invia il sistema a un tecnico hardware. La procedura è la seguente.
- Premi Win + R e apri la finestra Esegui. Digita "devmgmt.msc" e premi Invio per aprire Gestione dispositivi.
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Fare clic con il tasto destro sui driver USB e fare clic sull'opzione su "Disabilita dispositivo".
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Riavvia il sistema e usa il tuo sistema finché non viene inviato per la riparazione a livello di hardware.
5] Sostituire l'alimentatore
Chi ha un po 'di familiarità con l'hardware, può provare da solo questa soluzione.
- Cambia l'adattatore di alimentazione se si tratta di un laptop e controlla se aiuta.
- Cambiare l'unità di alimentazione del sistema.
L'alimentatore potrebbe essere difettoso se il computer è rinnovato o di seconda mano.
6] Controllare i connettori USB
Chi è in grado di risolvere l'hardware (almeno a livello base) può provare a verificare se le porte USB sono strettamente collegate alla scheda madre utilizzando i connettori. Oltre a questo, controlla se i loro contatti metallici si toccano l'un l'altro. Questo potrebbe essere un motivo per l'interruzione di corrente.
Facci sapere se qualcosa ti ha aiutato o se hai altre idee.
