Windows 10, l'ultima offerta del sistema operativo Microsoft, ha attirato un numero sempre maggiore di utenti PC per l'aggiornamento. Tuttavia, sono stati notati alcuni errori occasionali che hanno costretto tutti gli utenti a indicarne le dita. Nessun problema di connettività Internet ha colpito un enorme numero di utenti. Abbiamo persino visto casi in cui gli utenti hanno effettuato l'aggiornamento a Windows 10 e in seguito non sono stati lasciati a nessuna opzione per la connessione a Internet. Molti hanno riferito che il Wi-Fi non funziona dopo l'aggiornamento.
Uno di questi problemi si verifica quando i PC con software VPN non sono in grado di rilevare reti wireless dopo l'aggiornamento a Windows 10. Questo articolo elenca tutti i sintomi, le cause e le possibili correzioni.
Windows 10 con VPN non è in grado di rilevare la rete wireless
I sintomi di questo problema sono:
Wi-Fi non rilevato
Per gli utenti che dispongono di un computer basato su Windows 8.1 e hanno anche il software VPN (Virtual Private Network) installato sono maggiormente interessati dal problema di Nessuna connessione Internet. Nel caso in cui tali utenti aggiornino il proprio computer al sistema operativo Windows 10, non rileva la connessione wireless.
Riavviare il computer / Reinstallare la scheda non aiuta
Riavviare il computer o provare a reinstallare il driver della scheda di rete wireless potrebbe non aiutare a risolvere questo problema di nessuna connessione Internet su Windows 10. Il problema potrebbe non essere con l'adattatore; la scheda di rete wireless funzionerebbe perfettamente.
Influisce sulle connessioni Ethernet cablate
Posta l'aggiornamento a Windows 10, anche le connessioni Ethernet cablate potrebbero risultare compromesse dal loro corretto funzionamento. Potrebbe anche influire sulle connessioni effettuate tramite l'adattatore Ethernet integrato o l'adattatore Ethernet USB.
Qual è la causa del problema
Secondo Microsoft, questo problema è legato alle connessioni VPN presenti sul computer che è stato aggiornato al sistema operativo Windows 10. Oppure possiamo dire che, se il software VPN era attivo sul PC durante l'aggiornamento, questo potrebbe portare a questo problema in cui il computer potrebbe non riuscire a trovare la connessione Wi-Fi causata dal software VPN. Questo era solo un tipo di caso. Tuttavia, ci sono altri casi in cui l'hardware non è compatibile con il sistema operativo Windows 10 e potrebbe essere la vera causa del problema in cui l'utente non è in grado di connettersi a Internet dopo l'aggiornamento a Windows 10.
“This issue may occur if older VPN software is installed on Windows 8.1 and is present during the upgrade to Windows 10. Older software versions contain a Filter Driver (the Deterministic Network Enhancer) which is not properly upgraded, leading to the issue.”
Vediamo come possiamo risolvere questo problema con pochi semplici passaggi e far funzionare il Wi-Fi come prima. Ecco i passaggi per risolvere il problema relativo alla connettività Internet su Windows 10.
1] Puoi scaricarlo Troubleshooter a partire dal Qui. Dal momento che non hai la connettività internet sul tuo PC, devi scaricarlo su qualsiasi altro PC e copiarlo sul tuo sistema usando un disco rimovibile.
2] Aprire un prompt dei comandi come amministratore. Hai solo bisogno di fare clic destro sul pulsante Start e selezionare Prompt dei comandi (Admin) dal menu. Ora ci sono 2 comandi che devi eseguire, copiarli e incollarli nella casella di comando
Per prima cosa lancia il seguente comando e premi Invio:
reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /f
Ora inserisci il 2 ° comando e premi Invio:
netcfg -v -u dni_dne
Reboot.
Parola di cautela
Questa parola di cautela è per gli utenti che eseguono versioni precedenti di Client VPN Cisco o Cliente globale Sonic, in caso di utenti che eseguono uno di questi programmi, è necessario disinstallarli dal computer prima di eseguire l'aggiornamento a Windows 10.
Secondo Microsoft,
“This issue has been reported when older versions of the Cisco VPN client and the SonicWALL Global VPN client are used. Customers should contact their VPN vendor to upgrade to software that’s supported by Windows 10”.
Letture aggiuntive:
- Problemi di connessione di rete e Internet
- Windows 10 non può connettersi a Internet
- Abilitare o disabilitare IPv6 per risolvere i problemi di connettività Internet
- Strumento di riparazione Internet completo.
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