Negli anni, Business Contact Manager (BCM) per Microsoft Outlook è stato un pratico strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per le piccole imprese. Come funzionalità aggiuntiva per Microsoft Office Outlook, BCM offre piccole funzioni CRM per migliorare l'efficacia delle attività di assistenza clienti, vendite e marketing.
Tuttavia, molti utenti di BCM che hanno recentemente aggiornato il proprio sistema operativo da Windows 7 o Windows 8.1 a Windows 10 non sono stato in grado di utilizzare lo strumento CRM in modo efficace come si blocca Microsoft Outlook.
Business Contact Manager si arresta in modo anomalo su Windows 10
Microsoft Outlook has stopped working. A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available.
Reinstallare BCM fa il trucco?
Sfortunatamente, anche se si disinstalla e si reinstalla BCM, l'applicazione potrebbe non funzionare. Ma ecco alcuni suggerimenti che puoi usare per correggere BCM.
1] Reinstallare i controlli grafici di Microsoft
Poiché BCM dipende dal framework.Net per alcune delle sue funzionalità, dopo l'installazione di Windows 10, BCM potrebbe bloccarsi a causa di problemi di controllo del grafico. Per risolvere il problema, seguire la procedura seguente, suggerisce KB3093158.
- Vai al Pannello di controllo e fai clic su Programmi e disinstalla i controlli grafici di Microsoft per Microsoft.NET Framework 3.5.
- Ora scarica i Microsoft Chart Controls per Microsoft.NET Framework 3.5
- Installa i controlli del grafico da questo link.
Per la maggior parte, questo metodo risolverà perfettamente il problema di BCM che blocca Outlook 2013. Inoltre, poiché si desidera disinstallare solo BCM, assicurarsi di non disinstallare Microsoft SQL Server.
2] Controlla i componenti aggiuntivi di BCM
Nel caso in cui il BCM funzionasse sul tuo PC per un po 'prima di bloccarsi, vai in File> Opzioni> Componenti aggiuntivi e controlla i componenti aggiuntivi di BCM. Il "Business Contact Manager per Outlook"Il componente aggiuntivo dovrebbe essere abilitato, ma il"Caricatore di Business Contact Manager per Outlook"Il componente aggiuntivo dovrebbe rimanere disabilitato.
Verificare anche il valore del registro. Apri l'editor del registro. Per il BCM più recente, la chiave è:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeOutlookAddinsMicrosoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.Connect.5
Assicurarsi LoadBehavior ha un valore di 3.
Non provare BCM su Office 2016 in questo momento
Nel caso in cui sia possibile risolvere il problema con uno dei metodi sopra riportati, non entrare in un altro problema di BCM aggiornando il pacchetto Microsoft Office a Microsoft Office 2016. Non è confermato, se BCM funzionasse con Office 2016, a partire dalla data. Aspetta un po 'e fallo solo dopo aver letto alcuni sviluppi in merito.
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