Alcuni utenti di computer Windows 7 o Vista potrebbero trovarsi ad affrontare un problema di visualizzazione di uno schermo nero anche per un massimo di 10 minuti quando gli utenti sbloccano i loro computer. Questo articolo fornisce una correzione per questo problema.
Questo problema si verifica solo se il computer Windows 7 o Windows Vista è in esecuzione con la modalità grafica Aero e se è soggetto a ulteriori restrizioni di sicurezza e software di sicurezza è molto probabile che si verifichi questo problema.
Diciamo che il tuo computer Windows è bloccato e lasciato indisturbato abbastanza a lungo da far diventare nero lo schermo, che è di 20 minuti con la politica di alimentazione predefinita di "Balanced".
Ora sblocchi il computer inserendo le loro credenziali utente. Dopo aver inserito le credenziali se lo schermo diventa nero e rimane nero per almeno 10 minuti o più, controlla le soluzioni menzionate in KB2431700.
Una soluzione temporanea è quella di Arresta e disattiva il servizio "Gestione sessione Desktop Window Manager". Disabilitando questo servizio si disattiva la funzione di visualizzazione grafica "Aero", che disabiliterà alcune funzionalità come Aero Peek, Aero Snap, Aero Shake e così via.
Per disabilitare questo servizio:
- Fare clic sul pulsante Start, digitare "services.msc" e quindi premere il tasto INVIO o fare clic sull'icona visualizzata in "Programmi" nella casella Ricerca immediata.
- Individuare e quindi fare doppio clic sul servizio Gestione sessioni di Gestione finestre desktop.
- Individua il menu a discesa "Tipo di avvio" e cambia il valore in "disabilitato".
- Individua e fai clic sul pulsante "Stop".
- Fare clic sul pulsante Applica, quindi fare clic sul pulsante OK.
In alternativa è possibile eseguire i seguenti comandi da un prompt CMD con privilegi elevati per impostare le proprietà del servizio Gestione sessione Desktop Manager di Desktop su non in esecuzione e disabilitate:
net stop UxSms sc config UxSms start = disabilitato
Per ripristinare le impostazioni per il servizio Session Manager di Desktop Window Manager su normale tramite la linea CMD:
sc config UxSms start = auto net start UxSms
Si può anche vedere se aggiornare i driver dello schermo risolve questo problema.
Vedi questo post se hai problemi con lo schermo nero di Windows 10.
