Ma non è vero, perché molte recensioni sono false. È noto che le aziende scomode assumono revisori falsi per elogiare i prodotti e incrementare le vendite, il che significa che non si sa mai con certezza che una recensione può essere considerata attendibile.
Detto questo, ci sono strumenti che aiutano a individuare tali assurdità, e si può imparare a riconoscere le recensioni false con il tempo.
Analizza automaticamente i link Amazon per recensioni false
Se stai navigando su Amazon o Yelp e sospetti che le recensioni che vedi siano false, c'è un modo rapido per supportare i tuoi sospetti: FakeSpot.com. Questo sito analizza i commenti e verifica se le recensioni potrebbero essere false.
Ad esempio, una lingua eccessivamente positiva è considerata una bandiera rossa. Mentre molte persone sono disposte a complimentarsi con un buon prodotto in una recensione, raramente si accaniscono su aggettivi positivi come faranno i revisori falsi. Allo stesso modo, se i revisori sembrano pubblicare solo recensioni positive e pubblicare recensioni dei prodotti della stessa azienda, ci sono buone probabilità che le recensioni siano false. Viene anche considerato sospetto per un gruppo di recensioni positive da mostrare nello stesso giorno.
Nessuna di queste regole è dura e veloce. A volte le persone reali faranno queste cose, e a volte i revisori falsi non lo faranno. Ma l'analisi statistica di FakeSpot cerca di individuare le tendenze e darti un'idea di quanto sia probabile che le recensioni al di sotto di un dato prodotto siano false. Se questo sito non sospetta che ci sia qualcosa di sbagliato nelle recensioni, c'è una buona probabilità che tu non abbia nulla di cui preoccuparsi.
Come mettere in luce i falsi
Le cose che FakeSpot tiene in considerazione - linguaggio eccessivamente positivo, più recensioni pubblicate nello stesso giorno - sono grandi cose iniziali da guardare. Quindi devi considerare alcune altre cose.
- Controlla le date sulle recensioni. Un gruppo di recensioni positive ha riempito il prodotto in apparenza contemporaneamente? Se è così, probabilmente stai guardando commenti falsi.
- Considera le scelte linguistiche. Spesso i revisori falsi non sono madrelingua inglesi. Per questo motivo, potresti notare alcune strane scelte linguistiche nelle recensioni false. Ad esempio: un presunto revisore statunitense potrebbe riferirsi a qualcosa che costa "1300 USD", anche se un vero americano non specificerebbe mai "USD" mentre scrive una recensione.
- Fai clic sul profilo del revisore. In genere è possibile farlo facendo clic sul nome dell'utente. Sembra che una determinata recensione lasci sempre recensioni positive, con un linguaggio brillante? Tendono a concentrarsi su prodotti di aziende poco conosciute? Questo è molto sospetto e potrebbe essere un segnale che stai guardando un finto recensore.
- Fai qualche ricerca su Google. Se il sito che stai guardando fornisce un nome e un cognome per un revisore, vai avanti e guarda la persona. I risultati corrispondono a una persona umana reale, con un account Facebook o Twitter? Se è così, parlano con altri umani, o semplicemente esistono?
- Controlla l'avatar. Molti critici fasulli estraggono le foto dai blog o dai profili dei social media di altre persone per apparire come una persona reale. Esegui una ricerca di immagini inversa per trovare la fonte originale dell'immagine. Spesso scoprirai che stai guardando una foto d'archivio, una foto presa dal blog di qualcun altro o persino una clip da un film.
Questi non sono gli unici modi per individuare un falso, ovviamente, e i critici fasulli diventeranno più sofisticati nel tempo. Basta consultare le recensioni con un sano senso di scetticismo, invece di assumere che tutto provenga da un consumatore ben intenzionato come te.
Credito fotografico: Colin
