Se si dispone di un computer portatile che esegue Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008, e si dice che è stato messo in stop, mentre il coperchio del computer è aperto.
Il laptop Windows non riprende dal sonno
Ora chiudi il coperchio mentre il computer è addormentato.
Più tardi, apri il coperchio per riattivare il computer.
Il computer riprende a funzionare, ma viene visualizzato solo uno schermo vuoto e un puntatore del mouse, fino a quando non viene fornito un input da parte dell'utente, ad esempio se si preme un tasto o si fa clic con il mouse.
Se si affronta questa situazione frequentemente, allora questo hotfix potrebbe essere in grado di risolvere questo problema.
Ulteriori informazioni su KB958685.
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