Microsoft Enterprise ha pubblicato numerosi white paper su business, marketing e comportamento dei clienti nel segmento 'Reimagine Marketing'. Uno di questi white paper, con il titolo ' La scienza delle relazioni'Si concentra sui fattori che influenzano le decisioni dei clienti sulla selezione di prodotti e servizi.
Il white paper include anche l'innovativo ' Microsoft Tavola periodica ’. La tavola periodica Microsoft non è altro che informazioni complete su Microsoft, rappresentate in una forma della famosa "tavola periodica".
Microsoft Tavola periodica
La tavola periodica originale che include tutti gli elementi chimici è stata inventata dall'inventore e chimico russo Dmitri Mendeleev. Quindi, è anche conosciuto come il tavolo di Mendeleev. Ogni cella di questa tavola periodica mostra un elemento e il suo peso atomico.
All'inizio, la Tavola periodica Microsoft sembra sorprendentemente simile alla Tavola periodica di Mendeleev. La tabella Microsoft, consiste in una vista elementare della struttura di Microsoft, anziché degli elementi chimici. La tabella rappresenta vari dettagli sull'organizzazione nel suo complesso; che include nomi di persone importanti associate a Microsoft e ai suoi vari prodotti in diverse categorie. Informazioni su simboli e codici colore sono anche menzionate nella parte superiore della tabella.
Vari dettagli inclusi nella tavola periodica di Microsoft
Il tavolo è composto da nomi di leader, consigli di amministrazione, prodotti Microsoft, prodotti Windows, prodotti Xbox, prodotti Office, prodotti e concetti Enterprise. Ogni cella è costituita da un "simbolo chimico" che rappresenta questi nomi. La tavola periodica menziona anche i codici colore per questi simboli chimici, come il rosso per i nomi dei CEO (Nadella, Gates e Ballmer), il blu per i prodotti hardware e il grigio per i prodotti Dynamics. L'angolo in alto a destra di ogni cella ha il "peso atomico" dell'elemento; che è in realtà l'anno per il quale è stato stabilito il particolare prodotto. Per le persone, questo numero rappresenta l'anno da cui la persona in particolare ha iniziato la sua associazione con Microsoft. (Ad esempio 199,2 per Nadella).
La scienza della relazione carta bianca
Il white paper intitolato ' La scienza delle relazioni'Parla di economia comportamentale e Neuroeconomia, dove viene spiegato come l'economia sia fortemente influenzata dal comportamento dei clienti e come insieme, questo studio è chiamato' economia del comportamento '.
Il white paper si concentra inoltre su due sistemi di comportamento dei clienti, dai quali si suggerisce che le aziende dovrebbero fare appello al Sistema 1 (pensiero veloce, automatico e inconscio). Oltre a questo, soggetti come la consapevolezza e l'attenzione, la realtà contro la percezione, la semplificazione, il sovraccarico di informazioni e il potere di modelli diversi.
Sulla nota conclusiva, il white paper menziona come la semplicità nei modelli e la familiarità con questi modelli attirano l'attenzione di un essere umano. Sulla base di questa familiarità, gli umani creano preferenze. Questo tipo di informazioni è anche più facile da ricordare, che a sua volta aiuta a prendere decisioni in seguito. Per spiegare questi fatti, il white paper includeva la tavola periodica di Microsoft. Come accennato in precedenza, è sorprendentemente simile alla tavola periodica originale. Tuttavia, poiché gli spettatori hanno familiarità con la tavola periodica di Mendeleev, possono facilmente capire e ricordare le informazioni. Inoltre, il modello familiare rende le informazioni memorabili. Questo è collettivamente noto come l'esperienza umana.
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